Vi har under en längre period fångat upp behov från våra svenska spelare om förbättrad översikt i det egna spelet https://roibetscasino.se/. Nu presenterar vi en tjänst som många har efterfrågat: du kan exportera hela din spelhistorik till en fil som du hämtar direkt. Med några få klick laddar du ner en fullständig översikt av spelinsatser, vinstsummor, förluster och speltillfällen. Verktyget är utvecklat för att hjälpa till med både individuell ekonomisk kontroll och den insyn som den spelmarknaden i Sverige efterfrågar. För oss är exporten ett givet steg i arbetet med att erbjuda dig en trygg och säker spelupplevelse där du ständigt har kontroll på dina data.

Anledningen till att vi lanserade export av spelhistorik

Under beslutet ligger en mix av spelarnas egna önskemål och vår uppfattning om att öppenhet grundar förtroende. Vi insåg att flera svenska kontoinnehavare regelbundet begärde kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att hålla egen statistik eller för att göra det lättare med deklaration och privatekonomisk planering. Att tillgodose det behovet med en digital lösning blev ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen befinner sig vidare helt i överensstämmelse med den svenska spellagens regler på tydlig information till spelaren. När du på egen hand kan ladda ner dina register erhåller du en oberoende dokumentation som utgör ett komplement till det du redan ser på ditt spelkonto.

Vi ser exportverktyget som en viktig pusselbit i vårt arbete för ansvarsfullt spelande. När du lätt kan undersöka dina insatsmönster över tid kan det bli lättare att få syn på oönskade beteenden i god tid. Därför har vi länkat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan använda historiken som grund för genomtänkta beslut. Parallellt är exporten alltid och i alla lägen frivillig och inte någon data lämnar vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis görs transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.

Vilka data ingår i exportfilen

Exportfilen ger en detaljerad bild av din spelaktivitet och innehåller avsevärt mer information än den sammanfattning som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen motsvarar en specifik spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket möjliggör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.

Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi uppdaterar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket säkerställer att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.

Skydd och dataskydd vid hämtning

Vi hanterar export av spelhistorik med samma höga skyddsnivåer som tillämpas för finansiella transaktioner på plattformen. All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar genomförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som bara du känner till. När du begär en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken upphör att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket motverkar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.

Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och rensar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior tas bort enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi registrerar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du misstänka att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam kontrollerar dessutom exportflödet kontinuerligt för att identifiera avvikande mönster.

Hur fungerar den nya exportfunktionen

Vi har prioriterat att göra processen nedladdningsprocessen smidig, oavsett om du jobbar på datorn, surfplattan eller mobilen. Hela arbetsgången finns direkt under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så här tar du fram en färdig fil:

• Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och gå till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
• Klicka på fliken ”Spelhistorik” och klicka på knappen ”Exportera data”.
• Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan färdiga intervall som de senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ange ett eget datumspann.
• Bestäm filformat. Vi erbjuder CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
• Godkänn din identitet med tvåstegsverifiering eller en tillfällig kod som sänds till din angivna e-postadress.
• Hämta filen omedelbart i webbläsaren eller erhåll en säker nedladdningslänk skickad till din e-post.

När filen är skapad kan du starta den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med exempelvis Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du slipper tekniska hinder. Skulle du mot förmodan får problem finns vår svenskspråkiga support tillgänglig att assistera dig dygnet runt. Vi rekommenderar att du bevarar filen på en trygg plats och inte delar den med utomstående, eftersom den omfattar utförlig information om ditt spelkonto.

Tillämpningar för din spelhistorik

Ett stort antal spelare nyttjar den nedladdade historiken som ett konkret verktyg för att förbättra sin privatekonomi. Genom att skapa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en tydlig bild av vad du insätter i förhållande till din spelbudget, och du kan smidigt ställa samman utfallet över tid. Vi observerar också att ett ökande antal användare bifogar exportfilen till sin deklaration, framför allt när vinstbelopp från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. Eftersom filen innehåller alla behövliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser fungerar den som ett adekvat underlag för såväl privatpersoner och redovisningskonsulter.

• Gör individuella speldagböcker och bevaka utvecklingen av dina favoritspel över hela år.
• Identifiera vilka spelautomater eller bordsspel som producerar bäst återbetalning till dig över tid.
• Nyttja historiken som underlag för att anpassa dina insättningsgränser i dialog med vårt ansvarstagande spelteam.
• Överlämna informationen med en extern rådgivare eller anhörig om du vill ha en extern part som hjälp i din spelplanering.
• Ställ samman din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en djupare förståelse för spelets mekanik.

Vi vill betona att exportfilen inte tänkt att utnyttjas som ett facit för kommande spelresultat, i och med att alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och oberoende utfall. Dock ger den dig ett starkt underlag för att utvärdera ditt eget beteende och göra mer medvetna beslut. Vi råder att du med återkommande mellanrum hämtar en ny kopia och sparar den, så att du etablerar en långvarig dokumentation av din spelupplevelse hos Roibets Casino.

Vanliga frågor

Är det exportfunktionen gratis?

Javisst, du kan hämta din spelhistorik så ofta du önskar utan extra avgift. Tjänsten finns med som en självklar del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi debiterar inte för varken filgenerering eller för support kring exporten.

Går det att exportera historik från perioden före funktionen introducerades?

Självklart. Vår speldatabas omfattar komplett historik från den dag du registrerade ditt konto. Du kan således specificera ett startdatum som når hela vägen tillbaka till din allra första insats, även om det var för många år sedan.

Vilket filformat rekommenderas att välja för att lätt kunna använda i Excel?

Vi föreslår CSV-formatet, eftersom det öppnas direkt i kalkylprogram och organiserar varje datapunkt i separata kolumner. Därmed kan du genast summera insatser, filtrera på spelkategorier och skapa diagram utan handpålagd bearbetning.

Vad gör jag om nedladdningslänken har upphört att fungera?

Om länken har blivit för gammal eller om du av misstag raderat filen kan du när du vill skapa en ny export. Gå tillbaka till samma meny, ange vald period och beställ en ny fil. Den gamla länken blir därmed per automatik ogiltig.